Informaţie pentru consumatori

Procedura de încheiere a contractului

Pentru a depune solicitarea de livrare a energiei electrice este necesar să Vă prezentaţi la oficiul comercial cu documentele indicate mai jos şi să completaţi formularul cererii.
Formularul deasemenea poate fi completat online, in rubrica Formulare.

 

În termen de 15 zile veţi primi descrierea condiţiilor tehnice prin a căror asigurare veţi crea cadrul necesar racordării la reţeaua de tensiune solicitată.După ce vor fi finisate lucrările de asigurare a condiţiilor tehnice prezentate, puteţi să telefonaţi la oficiu întreprinderii pentru a ne comunica acest fapt. Dacă solicitaţi tensiunea de 220 V, veţi primi propunerea de a semna imediat contractul. Dacă solicitaţi tensiunea de 380 V sau mai mai mare de 1000 V, la adresa indicată de Dvs. se va deplasa un inspector pentru a verifica cum au fost asigurate condiţiile tehnice impuse şi pentru a pregăti actul de delimitare. În cazul în care inspectorul va descoperi abateri de la condiţiile tehnice, veţi primi indicaţiile corespunzătoare. După realizarea integrală a condiţiilor tehnice veţi semna actul de delimitare în două exemplare, unul dintre care va rămîne la Dvs. Intrînd în posesia acestui document Vă veţi adresa la Inspectoratul Energetic de Stat pentru a obţine “Actul de admitere în exploatare a instalaţiei electrice ”, iar după obţinerea lui Vă puteţi prezenta la oficiul comercial pentru semnarea contractului şi achitarea taxei de conectare. Ulterior, în decurs de 3 (trei) zile lucrătoare veţi fi conectat la reţeaua de tensiune solicitată. Contractul semnat de administraţia întreprinderii îl veţi primi prin poştă pe adresa indicată în solicitarea de racordare.