Informaţie pentru consumatori

Oficii comerciale

11.06.2010

Toate întrebările referitor  la activitatea intreprinderii  Î.C.S „RED UNION FENOASA” S.A, le puteţi rezolva în oficiile comerciale teritoriale. 

 

Aria de deservire Telefon de contact OT24 Oficiul teritorial Adresa Şef OC Telefon OC Program de lucru
 Chişinău 022-43-11-11 Chişinău str. Andrei Doga,  4 Marina Leiciu 022-43-11-11  
Luni  – Vineri
08:00 - 17:00
 
Sâmbătă
08:00-12:00
zile pare
Ialoveni, urban 0268-20-280
0268-20-281
Orhei 0235-34-638
0235-34-639		 Orhei str.  C.Negruzzi,  76 Stela Cocearina 0235-25-715  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Criuleni 0248-25-436
0248-25-437
Teleneşti 0235-20-031
0235-20-032
Călăraşi 0235-29-090
0235-29-091
Străşeni 0235-20-431
0235-20-432
Hincesti 0269-20-098
0269-20-099		 Hînceşti str. Industrială, 14 Nadejda Talmaci 0269-23-393  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Ialoveni, rural 0268-20-280
0268-20-281
Nisporeni  0269-20-471
0269-20-472
Causeni 0243-20-474
0243-20-475		 Căuşeni str. Alba Iulia , 69 Liudmila Romanenco 0243-20-460  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Ştefan Vodă 0243-21-928
0243-21-929
Anenii Noi 0243-20-346
0243-20-347
Comrat 0298-20-475
0298-20-476		 Comrat str. Lenin,  203A Nina Gheorghieva 0298-20-460  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Cimişlia  0298-20-375
0298-20-376
Basarabeasca 0298-22-408
Ciadîr-Lunga  0298-29-817
0298-29-818
Taraclia 0298-20-084
0298-20-085
Cahul 0299-31-470
0299-31-471		 Cahul str. Alexei Mateevici, 25 Angela Granici 0299-22-913  
 Luni – Vineri
 
08:00 - 17:00
 
Cantemir 0299-20-068
0299-20-641
Leova 0299-20-640
0299-20-641
Vulcăneşti 0299-22-585


Lista serviciilor oferite de oficiile comerciale ale  Î.C.S "RED UNION FENOSA" S.A.

 

  • încheierea şi re-perfectarea contractelor;
  • modificarea datelor clienţilor (în baza documentelor prezentate);
  • modificarea conturilor (în baza documentelor prezentate);
  • efectuarea recalculului facturilor;
  • recepţionarea reclamaţiilor;
  • încasarea facturilor pentru energia electrică (de la 8:00 la 17:00); 
  • eliberarea duplicatelor facturilor;
  • încheierea acordurilor despre achitare în rate; 
  • vânzarea echipamentelor electrice (contoare, cablu etc.);
  • verificarea funcţionării contoarelor 
  • conectare la reţeua de energie electrică după deconectare;
  • prezentarea actelor de verificare pentru clienţii juridici; 
  • încasarea plăţilor pentru locurile de consum deconectate; 
  • încasarea plăţilor pentru serviciile suplimentare (pentru clienţii casnici);
  • rezilierea contractelor;
  • recepţionarea cererilor de conectare de la clienţii noi.
Cu orice întrebări sau pentru consultaţii cu privire la serviciile Î.C.S. „RED UNION FENOSA” S.A., vă puteţi adresa 24 din 24 de ore la Oficiul Telefonic al întreprinderii, formând numerele locale indicate în fiecare factură de energie electrică, precum şi prin
Fax: 022-431-205 sau E-mail: ot24@ufmoldova.com