Informaţie pentru consumatori

Restituirea încasărilor eronate

Toate cîmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

Cîmpul "Documente necesare" la fel este obligatoriu.

 


Numărul locului de consum.
Ce este NLC ?

Telefon mobil sau fix.
Format numeric (fără cratima sau alte caractere)
Ex: 022431111

Poşta electronică (nu este obligatoriu de indicat)

Lei

Indicaţi suma care necesita a fi restituita.

Indicaţi cauza restituirii.

Documente necesare

La formular e necesar să fie anexate următoarele documente:
 
Persoanele juridice:
 
1. Copia ordinului de plată sau a bonului fiscal.
2. Datele bancare.
 
Persoanele fizice:
 
1. Copia buletinului de identitate.
2. Copia bonului fiscal.
3. Copia card bancar (în cazul restituirii pe card bancar).
4. Codul IBAN al cardului bancar.


Nota: în momentul recepționării banilor la oficiul comercial, e necesar să aveți cu Dvs. documentele în original.
 

Toate documentele e necesar să fie anexate într-un singur fişier.

Formatul necesar al fişierului - PDF
(mai multe detalii despre acest format aici -
http://ro.wikipedia.org/wiki/Portable_Document_Format)
 
Mărimea maximală a fişierului 5 MB.

- Metodă optimală de recepție a răspunsului este prin e-mail

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Sunt de acord cu înregistrarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în condițiile și în conformitate cu prevederile menționate prin Termenii și condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal.

CAPTCHA
Verificare antispam
Image CAPTCHA
Indicați caracterele din imagine.